Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Website ini dikelola dan dioperasikan oleh PT Raja Teknik Aditama (RTA). Kebijakan Privasi ini menetapkan cara melindungi dan menggunakan informasi yang Anda berikan ketika menggunakan layanan website ini. Adanya Kebijakan Privasi ini adalah komitmen nyata dari Armasparts.com menghargai dan melindungi setiap data atau informasi pribadi Pengguna website www.armasparts.com.
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada Armasparts.com hanya akan digunakan dan dilindungi oleh Armasparts.com. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan Armasparts.com dan tanpa tujuan lainnya. Armasparts.com dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini agar selalu relevan dan terkini dengan situasi serta kondisi yang berubah, peraturan yang berlaku dan kebutuhan pengguna Armasparts.com. Anda sangat dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru. Selama Anda menggunakan layanan Armasparts.com, Anda dianggap memberikan persetujuan secara eksplisit atas kebijakan privasi dan jika terjadi perubahan kemudian Anda tetap menggunakan layanan Armasparts.com maka Anda dianggap juga setuju atas seluruh perubahan kebijakan privasi yang telah dilakukan.
2. Perolehan Data Pribadi
Untuk menunjang layanan yang disediakan Website Armasparts.com, kami akan melakukan pengambilan data pribadi dan informasi pribadi lainnya termasuk dan tidak terbatas kepada nama, alamat, nomor telepon, email, nomor kartu kredit, riwayat transaksi, informasi produk yang dibeli, catatan riwayat yang berhubungan dengan IP Address, tipe perangkat, system operasi, statistic halaman, cookies, dan informasi lainnya yang dapat diperlukan (“Data Pribadi”).
Proses pengumpulan, pengolahan dan penyimpanan Data Pribadi melalui mekanisme sebagai berikut:
Data/Informasi yang diberikan
Data/informasi pribadi yang diserahkan secara mandiri dan sukarela oleh Anda, termasuk namun tidak terbatas pada saat:
- Pendaftaran atau pengisian formulir digital yang disediakan oleh Perusahaan dalam penggunaan layanan Armasparts.com.
- Pembuatan perjanjian dengan Perusahaan atau dokumen-dokumen lainnya yang diberikan kepada Perusahaan dan/atau melalui Website Armasparts.com;
- Memberikan data pribadi pada saat mengakses dan/atau menggunakan layanan dari Pihak Ketiga yang telah bekerjasama secara resmi dengan Perusahaan atau Armasparts.com;
- Memberikan informasi tambahan kepada Armasparts.com dalam bentuk bentuk foto, tulisan, video, pengiriman produk, pengiriman pertanyaan, komen atau tanggapan lainnya mengenai Website Armasparts.com;
- Memberikan feedback melalui e-mail, formulir, surat, panggilan telepon atau aplikasi diskusi lainnya; atau
- Mengisi data-data pada layanan Website Armasparts.com untuk proses konfirmasi termasuk dan tidak terbatas pada pada proses pembayaran yang meliputi data rekening bank, kartu kredit, virtual account, internet banking, dan jasa pembayaran lainnya.
Data/Informasi yang terkoleksi secara otomatis
- Berinteraksi dengan Kami melalui social media seperti namun tidak terbatas kepada Facebook Page, Instagram, atau social media lainnya yang dapat mengumpulkan data pribadi pengguna.
- Mengunjungi Website Armasparts.com, yang dapat memberikan informasi dan data teknis seperti IP Address, Mac Address, cookies dan informasi teknis lainnya yang berhubungan dengan data pribadi yang bisa tercatat melalui sistem pencatatan (logging system).
- Untuk peningkatan layanan seperti ketepatan pengiriman produk, Kami mengumpullkan informasi lokasi pengguna dari perangkat Anda yang terhubungkan dengan layanan kami dan sudah mendapatkan izin dari Anda melalui fitur perangkat atau aplikasi. Lokasi ini tidak terbatas kepada alamat tempat tinggal yang berdasarkan wilayah, kota, provinsi namun juga berdasarkan koordinat lokasi pengguna.
3. Pengelolaan dan Penggunaan Data Pribadi
Informasi dan Data Pribadi yang telah diperoleh senantiasa Kami kelola dengan mengikuti kaidah dan standar keamanan yang sesuai. Adapun data atau informasi yang Kami peroleh akan digunakan untuk kepentingan pengguna termasuk namun tidak terbatas kepada:
- Melakukan validasi dan konfirmasi terhadap pesanan produk yang dibeli atau layanan yang digunakan oleh pengguna, termasuk proses pengiriman/pengambilan pesanan produk dan pencatatan terhadap transaksi pembayaran;
- Untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan Website Armasparts.comm agar Perusahaan dapat meningkatkan dan/atau melakukan penyesuaian pada Website Armasparts.com, untuk memberikan layanan dan/atau produk yang paling diminati oleh Anda;
- Memberikan informasi/mengirimkan informasi promosi secara berkala kepada Anda bila terdapat suatu penawaran dan/atau promosi atas produk-produk baru, penawaran khusus, atau informasi lain yang Kami anggap perlukan di Website Armasparts.com;
- Mengumpulkan data transaksi antara Anda dan Kami dan atau mitra usaha Kami, termasuk informasi mengenai transaksi Anda terhadap produk-produk dan layanan yang Kami sediakan;
- Memfasilitasi komunikasi antara pengguna dan bagian pelayanan konsumen Perusahaan dengan mitra usaha Kami, apabila terdapat permasalahan yang berhubungan dengan penggunaan layanan transaksi pada Website Armasparts.com.
- Menyediakan serta mempermudah transaksi pembayaran yang dilakukan oleh pengguna pada Website Armasparts.com termasuk diantaranya dengan proses konfirmasi dan pengiriman pesanan pengguna;
- Catatan internal/administrasi Kami dalam proses pengumpulan dan analisa data transaksi pengguna layanan;
- Menjalankan kewajiban Perusahaan sehubungan dengan pelaksanaan atas kerjasama dengan pihak ketiga;
- Untuk mengelola sebuah undian, promosi, survei, riset pasar, atau hal relevan lainnya yang bertujuan untuk disediakan kepada pengguna;
- Untuk kepentingan publikasi, distribusi, promosi, pemasaran dan pengembangan bisnis Perseroan dan/atau Website Armasparts.com lebih lanjut; atau
- Untuk kepentingan audit dan/atau pemeriksaan lainnya terkait dengan penggunaan Situ Armasparts.com termasuk pemeriksaan atas dugaan pelanggaran syarat dan ketentuan Website Armasparts.com oleh pengguna.
4. Pengungkapan Data Pribadi
Perusahaan tidak akan mengalihkan, menjual, mendistribusikan, mengungkapkan atau meminjamkan informasi dan juga Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga lain kecuali dengan ketentuan-ketentuan sebagai berikut:
- Apabila diharuskan oleh hukum atau kepatuhan terhadap hukum (legal compliance) berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia;
- Apabila diperlukan oleh mitra Kami dalam rangka melaksanakan pekerjaannya seperti pemenuhan pesanan, pengiriman/pengambilan pesanan, proses pembayaran transaksi, pengiriman surat/email/SMS/media komunikasi lainnya, analisa data, layanan bantuan, pemenuhan hasil pencarian, peningkatan sistem keamanan dan privasi, serta peningkatan dan pengembangan Website Armasparts.com .
- Apabila diperlukan proses pengungkapan terhadap pihak lain yang telah menandatangani surat perjanjian kerahasiaan dengan Perusahaan.
- Perusahaan dapat mengalihkan Data Pribadi secara keseluruhan atau sebagian besar kepada pihak ketiga untuk kebutuhan perusahaan termasuk namun tidak terbatas pada penggabungan, peleburan, pengambilalihan, atau reorganisasi yang menyebabkan beralihnya penguasaan atau kepemilikan atas Perusahaan.
- Kerjasama dengan mitra bisnis atau pihak ketiga lainnya dengan memberikan akses atas Data Pribadi terhadap pihak-pihak yang bekerja dan memberikan layanan untuk pemeliharaan, pengembangan Website Armasparts.com dan/atau layanan-layanan lainnya yang relevan.
- Dalam rangka memberikan ulasan atau review yang terhadap pembelian produk atau penggunaan layanan yang yang tersedia pada Website Armasparts.com. Pengguna setuju bahwa data tersebut dapat ditampilkan pada layanan Kami, penyedia layanan yang relevan dengan Kami atau pihak ketiga lainnya yang bermitra dengan Kami.
- Kami dapat mengungkapkan kepada pihak ketiga lainnya yang bertindak sebagai penyedia jasa Kami untuk membantu Kami menyediakan layanan kepada pengguna. Penyedia jasa tersebut termasuk kepada penyedian jasa pengiriman (expedition/forwarding), penyedian layanan kemitraan/partnership (business relation seller care), penyedia layanan konsumen (customer service), dan penyedia layanan transaksi pembayaran.
- Kami dapat membagikan informasi Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya untuk menunjang kebutuhan Kami dalam rangka meningkatkan dan mengembangkan kepentingan pemasaran dan pengembangan bisnis Perusahaan.
5. Keamanan
Armasparts.com berkomitmen untuk memastikan bahwa informasi yang Anda berikan kepada Armasparts.com dalam keadaan aman. Untuk mencegah akses tidak sah, Armasparts.com melakukan tindakan pengamanan fisik, elektronik, dan prosedur manajerial yang diperlukan untuk melindungi informasi Anda yang Armasparts.com kumpulkan secara daring.
6. Penyimpanan dan Penghapusan
Armasparts.com berhak menyimpan informasi pribadi selama Anda masih menjadi member aktif pengguna layanan Armasparts.com baik di dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar wilayah Republik Indonesia dan Armasparts.com juga dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
7. Cookies
- Sewaktu-waktu, kami atau penyedia layanan resmi kami berhak & dapat menggunakan "cookie" atau fitur lain untuk memungkinkan kami mengumpulkan atau berbagi informasi sehubungan dengan penggunaan Anda atas Layanan atau Website. Fitur tersebut membantu kami memperbaiki Website dan Layanan kami yang kami tawarkan, atau membantu kami menawarkan layanan serta fitur baru. “Cookie” adalah pengenal yang disimpan dalam komputer atau perangkat mobile Anda yang merekam data tentang komputer atau perangkat Anda bagaimana dan kapan Layanan atau Website digunakan atau dikunjungi, oleh berapa banyak orang, dan aktifitas lainnya di dalam Website kami. Kami dapat menautkan informasi cookie ke data pribadi. Cookie juga tertaut ke informasi mengenai item apa yang sudah Anda pilih untuk pembelian dan halaman website yang Anda lihat. Informasi ini juga digunakan untuk melacak troli belanja Anda, untuk menyampaikan konten spesifik sesuai minat Anda, untuk melakukan analisa data dan untuk memantau penggunaan Layanan kami.
- Anda boleh menolak penggunaan cookie dengan memilih pengaturan yang sesuai pada browser atau perangkat Anda. Bagaimanapun, harap diperhatikan bahwa jika Anda melakukan ini, Anda tidak dapat menggunakan fungsionalitas penuh Website atau Layanan kami.
8. Pengguna Anak-anak
Website web Kami bukan untuk anak di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun. Jika Kami mengetahui telah mengumpulkan atau menerima data Informasi Pribadi dari seorang anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua, Kami akan menghapus Informasi Pribadi anak di bawah 18 tahun tersebut. Jika Anda yakin kami memiliki informasi data pribadi dari atau tentang seorang anak di bawah 18 tahun, silakan hubungi secara tertulis untuk mengoleksi perincian kontak.
9. Perubahan Atas Kebijakan Privasi
Armasparts.com memiliki hak untuk melakukan pembaruan dan/atau perubahan Kebijakan Privasi dari waktu ke waktu jika diperlukan demi keamanan dan kenyamanan transaksi Pengguna di Website Armasparts.com tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengguna dengan ini setuju bahwa Pengguna bertanggung jawab untuk membaca secara seksama dan memeriksa Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengetahui pembaruan dan/atau perubahan apapun. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan di Website Armasparts.com, maka Pengguna dianggap menyetujui pembaruan dan/atau perubahan dalam Kebijakan Privasi ini.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan lain, komentar, atau saran, harap kirimkan email info@armasparts.com atau nomor telepon (+6221) 2258 5797)
